• お申し込み方法
• 会員登録
• キャンセル・返品（返金・交換）について
• お支払方法
• 配送・送料

お申し込み方法

●お申し込み後の内容確認について

ご注文完了後、「ダイロクノ ご予約見積依頼完了のお知らせ」という件名のメールをお送りいたします。お申し込み内容に間違いがないかをご確認下さい。
メールが届かない場合は、登録メールアドレスに誤りがあるか、「迷惑メールフォルダ」に入っている可能性がございます。
お申込み内容確認後、本人確認のご連絡をいたします。

※ドメイン指定をされている方は『info@dairokuno-musenkirental.jp』を受信出来るように設定お願いいたします。 ご不明な点は、お問い合わせ下さい。お支払い金額が変更になった場合でも、システム上金額が変更されていない場合もございます。発送の詳細メールにて、修正した金額をご案内致しますのでご確認下さい。

●キャンセル・お申込み内容の変更について

お申込み内容確定後のキャンセル、変更は受付しておりません。
お申込み内容確定前に商品をよくご確認ください。

会員登録

●会員登録の特典

当レンタルショップにご登録頂きますと、お得で便利な特典がございます。
登録無料となっておりますので是非ご登録下さい。

・住所入力の手間なくレンタルがスムーズに出来ます。
・新作やお得なセール情報などのメルマガ配信
・マイページ機能でご注文履歴や、お気に入り商品などの情報をご確認いただけます。レンタルの際にご活用ください。

●パスワードを忘れてしまった場合

パスワードをお忘れの方はこちらにアクセスして頂きますと、メールアドレス入力画面に移動します。会員登録時のメールアドレスを入力して頂くと、パスワード再設定のお知らせが届きますのでメールに表記されているURL画面にて、新しいパスワードの設定を行って下さい。

キャンセル・返品（返金・交換）について

●キャンセル（レンタル商品確定前）

レンタル商品確定までは、理由の有無を問わずキャンセルすることが可能です。

※受付時間 9:00 - 18:00 [ 土日・祝日除く ]
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
※レンタル商品発送後はお客様のご都合による返品・交換・返金は如何なる理由でもお受け出来ませんのでご注意下さい。

ただし当社が間違った商品をお届けしたり 破損・損傷があった場合は商品到着後3日以内に弊社へご連絡下さい。
良品と交換致します。

●商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
当店より返送の案内をしてから3日以内に返送確認がとれたもののみお受け致します。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額

返品送料
店舗負担

返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

●商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
当店より返送の案内をしてから3日以内に返送確認がとれたもののみお受け致します。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

●返品連絡先

[電話番号]
0996-29-3750
※不在時は携帯電話への転送になります。メールでもお問い合わせいただけます。

[返送先住所]
〒896-0035
鹿児島県いちき串木野市新生町182番地
有限会社ダイロクノ

お支払い方法

当レンタルショップで、商品をお申し込みいただいた際のお支払い方法についてご説明いたします。
ご注文の際には、こちらをご一読ください。
お支払いは、請求書支払いとなっております。

●備考

お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料

●領収書の発行について

※領収書をご希望の場合は、ご注文時の備考欄に「領収書希望」と共に、宛名と但し書きを入力して下さい。
なお、領収書金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付しません。
領収書はご入金の確認が出来次第、発送させていただきます。
消費税について
消費税率
10％
消費税計算順序
１商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数
四捨五入
返品条件等販売に関する重要事項
消費税率
10％
消費税計算順序
１商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数
四捨五入

●発送日について

身分証明書確認後、3営業日以内に発送いたします。

配送・送料

配送業者

クロネコヤマト便

送料

※海外発送は承っておりません。

※沖縄県の離島への配送は別途料金がかかる場合がございます。お手数ですがお問い合わせ下さい。

●納品書について

商品発送メールを納品書（購入明細書）の代わりとさせて頂きます。
その際は、発送メールに記載されておりますご注文内容・お届け日・送料を含むお支払い金額等をご確認ください。

●お荷物の同梱について

ご注文の追加による同梱発送は承っておりませんのでご了承くださいませ。

●発送日について

身分証明書確認後、3営業日以内に発送いたします。

●お届け日・ご希望時間帯

ご注文をいただいた日から、５日後より到着日時指定が可能です。
定休日（土･日・祝日・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始）、 繁忙期などにより当レンタルショップからの発送が遅れる場合やお届け地域などにより、ご希望の日時にお届けできないこともございます。ご了承くださいませ。

●お届け時間帯

午前中（12時まで）/14時～16時/16時～18時/18時～20時/19時～21時

●配送状況の確認

商品発送メールに記載しております配送業者のホームページにて、お問い合わせ番号を入力してお調べ下さい。

●配送日時の変更

発送後に、当社で配達日時の変更をすることは出来かねます。お手数ですが、お客様から配達業者へご連絡いただき、変更をお願いいたします。

●ご不在の場合

配送時にご不在の場合は、配達業者が不在通知を残しますので、お客様にて再配達のお手続きをお願いします。
また荷物の保管期限は最終配達日より7日間となっており、保管期限が切れた場合は、弊社に返送されます。
返送された商品の再配送は、新たに返送料と配送料が発生致します。
但し、弊社の判断により再配送をお断りする場合がございます。
商品の受取をされないお客様につきましては商品代のみご返金させていただき、かかりました往復の送料をご負担いただきます。
※長期ご不在でお荷物をお受取頂けない場合、次回ご注文からお断りさせていただきます。